Từ một lời trách yêu đến sự tin tưởng trọn vẹn – Câu chuyện dự án nhà anh Thanh

Có những công trình đến với Gold Việt Nam không bắt đầu bằng một cuộc gọi hỏi giá hay một buổi tư vấn bán hàng. Đôi khi, mọi chuyện bắt đầu từ sự quen biết, tình cảm anh em và một lời nói rất đỗi chân thành.

Khi người quen có ý định xây nhà

Tôi và anh Thanh vốn quen biết nhau từ trước. Khi anh có dự định xây nhà và lắp đặt thang máy, anh đã chủ động tìm hiểu nhiều đơn vị trên thị trường, tham khảo mẫu mã, giá thành và các phương án khác nhau. Tuy nhiên, thời điểm đó, anh vẫn chưa quyết định lựa chọn công ty nào.

Thỉnh thoảng, anh em chúng tôi vẫn gặp nhau, trò chuyện như bình thường. Tôi biết anh đang tìm đơn vị làm thang máy, nhưng lại có chút ngại ngần nên không chủ động đề nghị được thực hiện công trình của anh.

Với tôi, làm việc với một khách hàng đã cần sự cẩn trọng, còn làm công trình cho người quen lại càng phải có trách nhiệm hơn. Bởi nếu làm tốt, đó là niềm vui; nhưng nếu có bất kỳ điều gì chưa như mong đợi, tình cảm giữa anh em cũng có thể bị ảnh hưởng.

Một câu nói khiến tôi nhớ mãi

Sau một thời gian tìm hiểu các đơn vị, trong một lần gặp nhau, anh Thanh bất ngờ nói với tôi:

“Chú làm thang máy mà sao không giới thiệu làm nhà anh?”

Một câu nói tưởng như trách yêu ấy khiến tôi hiểu rằng anh đã chờ đợi sự chủ động từ chính người quen của mình.

Tôi thật thà chia sẻ rằng mình ngại. Đồng thời, tôi cũng nói rõ quan điểm: nếu anh lựa chọn Gold Việt Nam, anh phải thực sự tin tưởng chúng tôi. Đã nhận công trình của anh thì tôi phải có trách nhiệm với lựa chọn ấy, bảo đảm chất lượng và mang đến cho anh mức giá tốt nhất trong khả năng của mình.

Tôi không muốn anh chọn Gold Việt Nam chỉ vì chúng tôi quen biết nhau. Tôi muốn anh có thể yên tâm vì đã đặt niềm tin đúng chỗ.

Khi sự tin tưởng trở thành quyết định

Sau cuộc trò chuyện ấy, anh Thanh quyết định giao toàn bộ công trình thang máy cho tôi thực hiện.

Đối với tôi, đây không đơn thuần là một công trình được ký kết. Đó còn là sự tin tưởng mà một người anh dành cho người em quen biết lâu năm. Và khi đã nhận lấy niềm tin ấy, trách nhiệm của người làm nghề cũng trở nên lớn hơn.

Công trình nhà anh Thanh hiện đã hoàn thiện. Những hình ảnh thực tế tại ngôi nhà là dấu mốc ghi lại một dự án mà điều đáng nhớ không chỉ nằm ở bộ thang máy, mà còn ở câu chuyện phía sau quyết định lựa chọn của gia chủ.

Gold Việt Nam – Trân trọng từng sự tin tưởng

Trong công việc, chúng tôi hiểu rằng khách hàng có thể tham khảo nhiều đơn vị, so sánh nhiều mẫu mã và mức giá trước khi đưa ra quyết định. Đó là điều hoàn toàn bình thường và cần thiết.

Điều khiến Gold Việt Nam trân trọng chính là khi khách hàng quyết định trao niềm tin và kỳ vọng chúng tôi thực hiện công việc bằng sự nghiêm túc, trách nhiệm.

Với dự án nhà anh Thanh, câu chuyện bắt đầu bằng một lời trách yêu giản dị, nhưng kết thúc bằng sự tin tưởng và một công trình đã hoàn thiện.

Và với chúng tôi, mỗi sự tin tưởng như vậy đều là điều đáng quý trên hành trình làm nghề.

Gold Việt Nam – Nâng niu từng bước chân.